Monitorizare 24/7
Stare în timp real pentru endpoint-uri, servere și rețele — CPU, RAM, disc, servicii, evenimente critice.
- Praguri configurabile per client
- Detectare automată a anomaliilor
- Istoric și tendințe
Funcționalități
Tot ce-ți trebuie pentru a administra parcul IT al clienților
O singură platformă pentru monitorizare, automatizare, acces remote, securitate și raportare — gândită de la zero pentru fluxul unui MSP.
Monitorizare & alertare
Vezi totul, înainte să devină problemă
Alerte inteligente
Notificări doar când contează, fără zgomot. Escaladare automată și rutare către tehnicianul potrivit.
- Reguli per client și per tip de dispozitiv
- Alerte pe email, în consolă sau prin webhook
- Suprimarea alertelor redundante
Monitorizare rețea
Descoperă și supraveghează dispozitivele din rețea: switch-uri, imprimante, NAS, echipamente SNMP.
- Hartă a rețelei
- Monitorizare SNMP
- Detectarea dispozitivelor noi
Automatizare & mentenanță
Lasă platforma să facă munca repetitivă
Patch management automat
Patch-uri pentru OS și aplicații terțe, după politici per client, cu inele de testare și ferestre de mentenanță.
- Windows, macOS, Linux
- Aplicații terțe (browsere, runtime-uri, PDF etc.)
- Reporniri programate, niciodată în orele de lucru
Scripturi & automatizări
Bibliotecă de automatizări gata de folosit plus propriile scripturi, declanșate de evenimente sau praguri.
- Declanșare pe eveniment sau programat
- Remediere automată la incidente
- Rulare în masă pe grupuri de dispozitive
Sarcini programate
Programează curățenii, verificări și rutine de mentenanță care se execută singure, predictibil.
- Calendar per client
- Rapoarte de execuție
- Reîncercare automată la eșec
Acces & control remote
Intervenție directă, sigură, oricând
Acces remote securizat
Conectare instant la orice dispozitiv, criptat TLS 1.3, cu MFA — fără niciun port expus pe internet.
- Fără RDP expus
- Sesiuni înregistrate și auditabile
- Transfer de fișiere securizat
Acces fără întreruperea utilizatorului
Lucrează în fundal — terminal, manager de procese, servicii — fără să deranjezi utilizatorul.
- Linie de comandă remote
- Editare regiștri și servicii
- Acces nesupravegheat
Securitate & conformitate
Securitate enterprise, implicit
Autentificare & acces
MFA obligatoriu și control granular pe roluri (RBAC), cu separare clară pe clienți.
- MFA pentru toți tehnicienii
- RBAC pe roluri și clienți
- Multi-tenant izolat
Audit & trasabilitate
Jurnal de audit complet și înregistrarea sesiunilor — știi mereu cine, ce și când.
- Jurnal pentru fiecare acțiune
- Înregistrarea sesiunilor remote
- Export pentru conformitate
Date & conformitate GDPR
Criptare end-to-end și hosting în UE, conform GDPR, pentru datele clienților tăi.
- Criptare TLS 1.3
- Hosting în UE
- Minimizarea accesului la date
Management & raportare
Demonstrează valoarea, automat
Inventar & asset management
Descoperire automată și inventar hardware/software mereu actualizat, pentru tot parcul gestionat.
- Inventar hardware și software
- Garanții și ciclu de viață
- Căutare și filtrare rapidă
Rapoarte white-label
Rapoarte cu brandul tău, generate automat pentru fiecare client — dovada serviciilor prestate.
- Branding personalizat
- Programare și trimitere automată
- Conformitate și patching
Integrări & API
Conectează platforma la PSA, antivirus și backup, plus API REST complet și webhook-uri.
- Integrare PSA / ticketing
- API REST + webhook-uri
- Antivirus, EDR, backup
Vezi Rokt Pulse în acțiune
Pornește proba gratuită de 14 zile — fără card bancar. Sau citește ghidurile noastre pentru MSP-uri.